Preguntas más frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, todas las principales tarjetas de crédito y débito. Todas las ventas se realizan en US $

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

Estos son los tiempos de envío estándar para varias ubicaciones (precios en US $)

• Estados Unidos, Canadá, Unión Europea y Reino Unido 8-15 días.
• Resto del mundo 15-30 días.
• Envío de USA Express: 5-7 días + US $ 5.00 o Gratis para pedidos superiores a US $ 25.00.

Los tiempos de envío para algunos productos pueden enviarse más rápido, usar los tiempos de envío encontrado en la pestaña de envío para cada producto.

La información de seguimiento generalmente está disponible aproximadamente 2-3 días después del pedido.

¿Envías fuera de los Estados Unidos?

¿Aceptas devoluciones?

Cualquier reclamo por elementos dañados/defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la que se ha recibido el producto. Para los paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada.

Por favor contáctenos antes de devolver cualquier producto. No reembolsamos los pedidos por el remordimiento del comprador. Todas las ventas son finales.

Razones para devoluciones

Dirección incorrecta - Si proporciona una dirección que es considerada insuficiente por el servicio de mensajería, el envío será devuelto a nuestras instalaciones de producción. Será responsable de los costos de rehabilitación una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted.

No reclamado - Los envíos que no se reclaman son devueltos a nuestras instalaciones de producción y usted será responsable del costo de una rehabilitación para usted.

Tamaño equivocado - No reembolsamos los pedidos por el remordimiento del comprador. Un nuevo pedido, a su costa, necesitaría ser realizado para un tamaño actualizado.